交易問題
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如何取消掛單中的訂單?
WEB版: 您可至交易中心→下方「訂單欄位」→點選操作欄位「X」取消訂單,如下圖: 應用程式(APP)版: 點選「訂單」→「交易中」→在要取消的訂單點選「X」取消訂單,如下圖: *取... -
如何提領法定貨幣(新台幣)/虛擬通貨?提領時間為何?
WEB版: 1. 點選【錢包】->點選【提領】->選擇要提領的【虛擬通貨/新台幣】以及【錢包類型】。 2. 輸入您要 提領數量 與 接收錢包地址,按下提領按鈕輸入交易密碼。 3.請至您註冊 E... -
如何加值虛擬通貨?錢包位址在哪?
WEB版: 1.點選「資產」→「加值」→選擇 需加值的幣種。 2.畫面會顯示出您的該幣種的錢包位址與 QR CODE。 您可利用黃框內的複製按鍵複製錢包位址,將虛擬通貨發送到此錢包位址就可以加值... -
如何取消提領?
您在尚未進行Email驗證前都可以進行提領取消,Email驗證後恕無法取消提領。 1.點選「資產管理」→「提領」→選擇 欲取消提領的幣種。 2.在下方提領明細中選擇欲取消的提領設定,右側點選「×... -
USDT是什麼版本?為何顯示地址無效?
BitoPro 同時支援 ERC20、BEP20 以及 TRC20 版本,購買到的 USDT 並沒有版本(協議)問題。 當您要進行加值或提領時,請確認外部錢包支援的是 ERC20、BEP20 或... -
是否支援智能合約加值/提領?
BitoPro 已於 2020 年 3 月 24 日(二)開放 ETH 智能合約加值提領功能,提供您更多元且完善的服務,誠摯邀請您來體驗! 提醒您:虛擬通貨有許多不同格式,操作前請先確認「錢包地... -
提領/加值到錯誤的幣種錢包 或 不支援幣種怎麼辦?
若不慎將您的幣發送到不同的幣種錢包中或加值時忘記填寫 memo、BTC 加值至 BCH 錢包或請求已暫停支援幣種提領...等等。 經 BitoPro 判斷後,若該筆交易是可以被手動返...