系統公告
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【連假公告】清明連假期間提供文字客服
連假期間BitoPro服務不受影響，惟配合銀行上班時間，提醒您2025/04/02 (三) 13:00前為新台幣提領最後出款日。4/3-4/6期間所設定的新台幣提領作業將會在4/7 15:30前... -
【再次提醒】3/30後不再支援舊的加值地址，請盡速更新：BTC、DOGE、LTC、BCH、ADA、SOL、TRX、USDT(TRC20)、XRP
親愛的會員，您好 再次提醒您，BitoPro近期全面升級錢包系統，BTC、DOGE、LTC、BCH、ADA、SOL、TRX、USDT(TRC20)、XRP 加值地址已更新，請您盡速使用新的加值地... -
【系統維護】BitoPro冷錢包 BTC 接收與發送功能維護中
親愛的用戶，您好 BitoPro 冷錢包 BTC 接收與發送功能目前維護中，資產頁將暫時隱藏 BTC 顯示。請放心，您的資產仍安全存放於鏈上。維護完成後將另行公告，感謝您的理解與配合。 -
【臨時維護】一鍵買賣、網格、全家點數換幣於3/6中午起進行臨時維護
親愛的會員，您好 目前一鍵買賣、網格、全家點數換幣進行臨時維護，暫時無法下單。服務恢復時間將另行公告，造成不便，敬請見諒。 【影響範圍】一鍵買賣、網格、全家點數換幣 【維護時間】2025/3/6... -
【重要】3/3起停止支援以DdzFFz開頭之ADA地址
親愛的會員，您好 因應協議升級，BitoPro 已於 2025/3/3 (一) 停止支援以 DdzFFz 開頭之 ADA 地址格式。若您仍使用 DdzFFz 開頭的地址進行提領，系統將自動阻擋；... -
【重要】錢包升級與部分加值地址更新將於 3/7 進行
親愛的會員，您好 為維持平台穩定性與安全性，BitoPro 將進行錢包系統全面升級更新，預計於 2025/3/7（五）進行部分加值地址更新，請會員留意以下重要事項： ● 影響幣種包括：BTC、D... -
【重要】新台幣出金手續費調整
親愛的會員，您好 為因應合作銀行新台幣轉帳手續費之調整，BitoPro 將於 2025/3/1(六)起，針對新台幣提領服務進行以下調整： (1) 新台幣提領手續費調整成每筆30元 (2) Ban... -
【二二八假期公告】假期期間提供文字客服
親愛的會員，您好 二二八假期期間BitoPro服務不受影響，惟配合銀行上班時間，提醒您2025/02/27 (四) 13:00前為新台幣提領最後出款日。假期期間所設定的新台幣提領作業將會於次個工... -
新台幣入金限額將於2025/2/22調整
親愛的會員，您好 為配合銀行加值限額規範，2025年2月22起，BitoPro將調整新台幣入金限額： 會員身分：通過身分驗證Level 2後31天內的新戶（個人戶） 入金限額：每日入金額度10萬... -
【燒幣】 BitoPro已完成 2024 Q4 BITO Coin銷毀
親愛的會員，您好 BitoPro 2024年第4季手續費收入中，共計回收 4,755,138 BITO Coin，並於2025/02/05完成銷毀。 銷毀紀錄同步更新於 BITO Coin 頁面... -
【銀行系統維護】新台幣加值將於 2/6 (四)15:00~17:00 暫停服務
親愛的會員您好： BitoPro新台幣加值將於 2/6 (一)15:00~17:00 進行銀行系統維護，銀行匯款款項將在系統維護完成後陸續到帳。提醒您提前作業，並避開該時段，造成您的不便，敬請見... -
【臨時維護】一鍵買賣POL幣種交易維護完成
【臨時維護】一鍵買賣POL幣種交易維護完成 親愛的會員您好： 一鍵買賣的交易幣種 POL 已開放交易。感謝您的耐心等候。 BitoPro 團隊 -
2025春節服務時間調整公告
親愛的會員，您好 2025年春節連假期間，BitoPro平台服務調整如下，敬請留意相關時程： 【新台幣提領】1/24(五) 13:00前為新台幣提領最後出款日，1/25(六)-2/2(日) 暫停... -
【 系統維護】ADA/TWD交易對臨時維護即將完成
親愛的會員您好： ADA/TWD 已維護完畢，服務將在18:20開放Web/App/API撤單，18:35全面開放交易。感謝您的諒解。 BitoPro 團隊 -
【臨時維護】一鍵買賣與網格機器人暫停POL幣種交易
親愛的會員您好： 目前一鍵買賣與網格機器人的交易幣種 POL 正在臨時維護中，交易恢復時間再另行公告通知，敬請見諒。 BitoPro 團隊 -
【 系統維護】ADA/TWD交易對臨時維護即將完成
親愛的會員您好： ADA/TWD 異常問題已排除，服務將在12:30開放Web/App/API撤單，13:00全面開放交易。感謝您的諒解。 BitoPro 團隊 -
【 系統維護】ADA/TWD交易對臨時維護公告(更新)
親愛的會員您好： 原預計23:40開放，因故需延後開放，開放時間會另行公告。造成不便諒解。 BitoPro 團隊 -
【臨時維護】ADA/TWD 臨時維護公告
親愛的會員，您好 目前ADA/TWD正在臨時維護中，此期間內的異常訂單，系統將會自動取消，恢復時間將另行公告。 感謝您的諒解 BitoPro 團隊 -
【Bankee交割戶專屬】雙間銀行切換出入金將於2025/1/7開放使用
親愛的會員，您好 BitoPro將於2025/01/07開放Bankee交割戶會員使用雙間銀行出入金切換之功能，請詳讀以下說明： 【適用對象】僅限目前綁定Bankee X BitoPro 專屬... -
【銀行系統維護】新台幣加值將於 12/30 (一)16:00~17:30 暫停服務
親愛的會員您好： BitoPro新台幣加值將於 12/30 (一)16:00~17:30 進行銀行系統維護，銀行匯款款項將在系統維護完成後陸續到帳。提醒您提前作業，並避開該時段，造成您的不便，敬... -
【 系統公告 】 2024/12/20 USDT BEP20網路延遲通知
親愛的會員您好由於幣安智能鏈（BEP20）交易量過大，可能導致 USDT 提領過程出現延遲。為提供您更順暢的體驗，我們建議您在提領 USDT 時考慮選擇其他鏈種。 感謝您的理解與配合！ ... -
【服務異動】雙綁定銀行暫停服務
親愛的會員，您好配合主管機關規範與信託銀行政策調整，原先於2024/11/21開放的雙銀行綁定功能即刻起暫時停止申請（第一間必須為Bankee X BitoPro 投資交割戶，第二間可綁定他行）... -
【功能更新】定期定額新增幣種、等比網格上線...等眾多更新！
親愛的會員，您好 幣託團隊持續優化 BitoPro 各項功能，以下整理 10-11月 BitoPro 功能更新，讓您交易體驗更升級、使用更有感： 1.掛單簿 【單一幣種】 App下單頁提供單一數... -
【銀行系統維護】新台幣加值將於 11/26 (二)16:00~17:00 暫停服務
親愛的會員您好： BitoPro新台幣加值將於 11/26 (二)16:00~17:00 進行銀行系統維護，銀行匯款款項將在系統維護完成後陸續到帳。提醒您提前作業，並避開該時段，造成您的不便，敬... -
【臨時公告】APP手機號碼驗證異常維護通知
親愛的會員您好： 目前我們發現部分用戶在進行從 手機號碼驗證時，會遇到異常問題。團隊已經著手排查問題，預計於 22:00 前完成修復。若修復需要更長時間，我們將會儘快更新公告。 在此期間，建議您... -
【系統維護】成交推播發送異常問題已修復
親愛的會員，您好因今日系統維護，成交推播發生異常，部分會員可能已於手機APP收到先前成交的通知。我們已修復此問題，平台交易功能皆正常營運，我們深感抱歉，謝謝您的理解。 -
【系統維護】全家點數換幣服務將於10/24 (四) 01:00~06:00 進行維護
親愛的會員您好： 全家X幣託點數換幣服務將於2024/10/24 (四) 01:00~06:00 進行系統維護，期間內全家APP之兌換頁面將暫停使用，若造成不便敬請見諒，謝謝您。 【影響時間】2... -
【下幣預告】EOS、YFI 於2024/11/7下架
親愛的會員，您好 為提供更健全的交易環境，BitoPro會定期審核並關注平台項目之市場表現。經過審慎評估，BitoPro將於2024/11/7(四) 上午10:00 下架EOS/TWD, EOS... -
【代幣置換】MATIC置換POL於11/7 11:00-17:00進行
親愛的會員，您好 關於Polygon(MATIC)代幣置換為Polygon(POL)，BitoPro作業時間點安排如下，所有舊MATIC代幣將 1:1 置換成POL代幣，敬請留意： 【下架MAT... -
【VIP等級】調整VIP 4-6持倉門檻，2024/10/18 04:00起生效
親愛的會員，您好 幣託始終以用戶交易體驗為優先，並定期審視我們的產品與服務。為提供會員更好的交易體驗，BitoPro將於2024/10/18 04:00調整 VIP 4 至 VIP 6 的BIT...