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TTCode相關

• TTCode是什麼?
• TTCode的目的是什麼？
• TTCode 的安全性如何？
• TTCode可以做什麼?
• TTCode如何產生?
• TTCode如何兌換?

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Google Authenticator ( OTP 一次性密碼 )

• Google Authenticator(OTP) 是什麼？
• 如何設定 Google Authenticator(OTP)?
• Google Authenticator(OTP一次性密碼)失敗原因?
• 若更換手機或Google Authenticator(OTP金鑰)遺失要如何重新設定?

應用程式(APP)相關

• 如何設定報價通知
• 如何設定Widget 小工具
• 如何設定PIN碼
• 如何登出應用程式？解除APP綁定裝置？
• 忘記PIN碼，該怎麼辦？

代幣發售

• 如何轉換公募幣/空投幣?
• 獎勵機制怎麼申請？有多少獎勵？到時候怎麼領取？
• BITO 代幣開放交易/提領/加值 的時間？
• 怎麼認購？需要做 KYC 嗎？
• 有沒有認購限制？
• 發行價格多少？只能用 ETH 購買嗎？

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帳號與交易安全

• 外國人是否能使用BitoPro?
• 身分驗證需上傳什麼照片?
• 銀行為無摺該提供何種照片呢
• 為何註冊失敗?Email已被使用？
• 如何更改銀行帳戶?
• 如何更改姓名?

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交易問題

• 如何取消掛單中的訂單?
• 如何提領法定貨幣(新台幣)/虛擬通貨?提領時間為何?
• 如何加值虛擬通貨?錢包位址在哪?
• 如何取消提領?
• 使用非綁定銀行匯款怎麼辦?
• USDT是什麼版本?為何顯示地址無效?

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相關費用

• 限制與費用
• 最小下單金額/數量是多少?
• 加值會有手續費嗎?
• 如何取得發票資訊?
• 交易/提領後需要報稅嗎?

一般

• 收不到註冊信、重置密碼驗證信怎麽辦？
• 帳戶驗證需時多久才會完成審核？
• 加值法定貨幣(新台幣)需要多長時間？
• 綁定郵局帳號如何選擇分行?
• 手續費會開立發票嗎?
• 雙重身分驗證(2FA)是什麼？

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