註冊&帳號管理

BitoPro APP 註冊、身份驗證、銀行綁定教學

  iOS 系統下載請至：iOS App Store Android 系統下載請至：Google Play   如何註冊BitoPro帳號：Email & 手機號碼 (Level 1) 1...

BitoPro WEB 註冊及身份驗證教學

BitoPro Web 註冊頁面: https://www.bitopro.com/users/sign_up   Step 1 : 信箱與手機驗證 (Level 1) 1.進入「BitoPro...

BitoPro [法人] 註冊及身份驗證教學

至 BitoPro 網站 (www.bitopro.com) 點選"註冊"並選擇法人戶 填入欲綁定電子郵件、自訂密碼(密碼最少8碼/至少大小寫英文各1跟數字)完畢後請點選"註冊"。 至註冊信箱...

如何查看您的 BitoPro 推薦碼

STEP.1 打開 BitoPro，並點擊主頁面右下角的『帳戶』   STEP.2 『分享推薦ID』後方的一列數字，即為『您的 BitoPro 推薦碼』

【幣託超級推薦人】新戶享 180天、20% 交易折抵

超級推薦人活動自 2022/03/15 正式登場！ 幣託大手筆回饋用戶，邀請朋友註冊，最高可以享有 50% 的獎勵。 【 新戶註冊使用推薦碼，獨享 180天 手續費打八折 】 推薦人活動期間，只...

【BitoPro 超級推薦人獎勵計畫訂閱條款】

〔活動規則〕1.推薦人享被推薦人交易手續費 20% 獎勵回饋。2.被推薦人如為尚未完成 Level 2 驗證的新戶，可於通過 Level 2 驗證起，享 180 天交易手續費 20% 獎勵。3....

如果帳號被鎖定，該如何處理？

若遇到帳號登入限制問題，請致電至客服電話:(02)8666-8968#2與我們聯繫。 電話客服人員服務時間：週一 ~ 週五 09:30 am - 08:00 pm (周末及國定假日暫未提供服務)。  

外國人是否能使用BitoPro?

  我們歡迎外國人註冊，但您仍需配合實名驗證以及法規限制。 例如目前暫時不支援護照以及來自中國、香港、澳門、美國公民等或可能禁止虛擬通貨的國家或地區新註冊及使用。

身分驗證需上傳什麼照片?

請上傳以下照片: 目前支援以下證件驗證： 1.中華民國國民身分證正面 或 中華民國晶片居留證(ARC)正反面之照片 2.本人與「證件」以及手寫便簽「申請BitoPro帳號使用"字樣、上傳日期...

銀行為無摺該提供何種照片呢

無存摺請上傳開戶證明或網路銀行截圖。 (須有您的全名、開戶分行以及銀行帳號於同一頁面)

為何註冊失敗?Email已被使用？

相同的email僅可註冊一次。若您顯示已被使用過，請確認是否曾經註冊或提供相關資訊至support@bitopro.com，以利我們為您查詢。

如何更改銀行帳戶?

請致電至客服電話:(02)8666-8968#2 或email至support@bitopro.com 與我們聯繫。 電話客服人員服務時間：週一 ~ 週五 09:30 am - 08:00 pm...

Google Authenticator(OTP) 是什麼？

          Google Authenticator 主要以時間同步產生器每30秒自動更新產生一次性密碼，來提高登入帳戶安全性。 每次重新登入BitoPro時都必須輸入紅框內的6位數字驗...

如何設定 Google Authenticator(OTP)?

1.請先下載 Google Authenticator App Android 使用者  iPhone / iPad 使用者  2.點選右上角的【設定】頁面中的【安全】頁面 3.開啟Goog...

Google Authenticator(OTP一次性密碼)失敗原因?

Google Authenticator(OTP驗證碼)會於每30秒更換一次新的驗證碼，若您的手機/電腦不是中原標準時間，輸入的驗證碼即會失效。 常見錯誤問題: 1.時間不同步：若您是用電腦登入...

若更換手機或Google Authenticator(OTP金鑰)遺失要如何重新設定?

*若您即將更換新手機或想重置一組新的OTP在能登入BitoPro的情況下請參考以下步驟: 1.點選右上「設定」→選擇「安全」→OTP認證 點選「重新設定」。 2.點選「寄送簡訊」。 3.將手機...

設定 Google Authenticator 驗證，綁定雙重驗證教學

為什麼 BitoPro 建議綁定Google Authenticator？ 還記得你為了方便，在不同網站上設置一樣的帳號與密碼嗎？如果你的密碼洩漏了，將會連帶影響到其他網站的帳戶安全，也因...