為什麼透過銀行轉帳購買虛擬貨幣，帳戶卻沒收到虛擬貨幣 ?

1.請使用綁定的銀行進行轉帳

2.請使用 ATM 或 WebATM 匯款，不接受銀行臨櫃匯款

3.請勿使用第三方支付如 : 台灣 PAY

若使用未綁定之銀行帳號匯款，

請您提供錯誤匯款的存摺照片(須包含帳號/戶名/分行)E-mail至 [e-mail]

若無存摺，協請提供以下：

１網路銀行、網銀APP畫面，任一即可。(畫面務必顯示銀行帳號。

２註明帳號、分行和戶名，謝謝。

收到您的資料後，若資料無誤將進行退款作業，退款作業為1-2 個工作天不含國定假日。