親愛的會員，您好
本平台近期接獲通報，有不法份子透過LINE、FB、IG、抖音等平台，假冒幣託官方人員進行詐騙。本平台已採取以下措施，防堵詐騙：
- 建立專屬客服通道，至客服表單填寫、選擇「詐騙回報」(https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new)，將有專人快速回覆。
- 可與網頁下方「AI 智能小幫手」對話 (https://www.bitopro.com)，全天候為您快速判斷是否為詐騙，並提供解決方式。
- 請參考幣託幫助中心之「反詐騙」專區 (https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/categories/15638304309657)，查看最新詐騙案例與手法。
以下分享近期幣託用戶回報之詐騙案例：
案例一：假冒幣託提供買幣服務
詐騙集團製作假的幣託官方買幣官網，提供假的LINE官方帳號，表示可「協助代為進行 USDT 買賣操作」，聲稱可以提供「線上兌換」、「實體面交」。
請注意：
- 幣託官方人員不會主動聯繫您、提供代客買賣服務，更不可能進行實體面交。
- 請認明官方管道，幣託官方LINE ID為 @bitopro，官網為 https://www.bitopro.com/ ，請務必再三確認是否為幣託官方公告的連結。
- 幣託官方人員不會要求您匯款到單個或多個私人銀行帳戶，請認明幣託台幣信託帳戶之虛擬帳號：805-1020xxxxxxxxxx
- 幣託官方人員不會要求您購買禮品卡、點數卡序號
案例二：假冒幣託提供貸款
詐騙集團聲稱是幣託「貸款專員」，透過 LINE 通知貸款申請已通過，並提供一組已預設好的帳號密碼，要求受害人完成註冊驗證程序，並聲稱貸款金額會直接撥款至用戶的銀行戶頭。
請注意：
- 幣託絕無提供任何貸款服務。
- 幣託不會直接替您創建帳號、密碼。
案例三：假冒幣託提供打工機會
詐騙集團在網路上假冒幣託官方張貼打工宣傳：誠徵 BitoPro 帳號、滿18歲幣託實名驗證、幫忙購買虛擬貨幣，聲稱什麼都不必做就有錢拿。
請注意：
- 這些「兼職」會讓你成為人頭戶，觸犯法律。
- 不要輕易交出個人資料，包含帳號密碼、身分證、銀行帳戶等。
遇到詐騙，可以怎麼做？
- 若有疑慮，請直接撥打反詐騙諮詢專線 165，或聯繫幣託官方客服 (填表單 https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new) 查證，或者預約前往幣託辦公室：台北市松山區南京東路四段16號8樓A室。
- 若真的遇詐騙，請立即停止轉帳，保留相關對話與金流紀錄，並趕緊至警局報案。